La petrolera nacional ya ofrece 5% de rebaja de 23 a 6 en cinco estaciones de servicio. El plan con inteligencia artificial para optimizar sus operaciones y gestionar precios en tiempo real, según la demanda.
YPF inició un plan piloto para implementar un sistema de autodespacho de combustibles que incluye descuentos del 5% en cinco estaciones de servicio durante la madrugada. Esta iniciativa busca incentivar a los clientes a realizar sus cargas entre las 11 de la noche y las seis de la mañana, siempre y cuando el pago se realice a través de la aplicación móvil de la compañía.
La medida forma parte de una estrategia de micro pricing basada en el análisis masivo de datos y en la digitalización integral del segmento de comercialización de la petrolera.
El autodespacho ya está disponible en estaciones ubicadas en puntos estratégicos como Pringles, Avenida Dorrego y Avenida Alcorta en Buenos Aires, Ovidio Lagos en Rosario y Mariano Boedo en Chacras de Coria, Mendoza.
YPF avanza con la transformación digital de su negocio de combustibles con la inauguración de la Sala Real Time Intelligence Center.
Próximamente, se sumará una sexta estación en Avenida Constituyentes, en la capital argentina, y la compañía prevé expandir esta modalidad a otras provincias durante los meses siguientes. De esta manera, YPF busca ampliar gradualmente la cobertura de esta modalidad de carga.
“Se trata de las primeras experiencias en las cuales la empresa aplicará un precio diferencial asociado a la demanda, mediante el monitoreo de los flujos de clientes de cada estación para optimizar la operación tanto para la rentabilidad del punto de venta como para el cliente”, señalaron desde la empresa.
El lanzamiento de esta modalidad se da en un momento de alta volatilidad en los precios internacionales del petróleo, con el barril Brent alcanzando picos recientes en torno a los 75 dólares.
Fuentes de la compañía indicaron que la política de precios de YPF se basa en “spreads internacionales”, que reflejan la diferencia entre el costo del crudo y el precio final de los combustibles, ajustados para la economía local.
Real Time Intelligence Center
El plan piloto de YPF es parte de la transformación digital de su negocio de combustibles a partir de la inauguración de la Sala Real Time Intelligence Center (RTIC), un centro de comando ubicado en su sede de Puerto Madero que permite monitorear en tiempo real cada eslabón de su cadena operativa.
“Esta sala es el corazón digital de YPF”, expresó Horacio Marín, presidente y CEO de la compañía, al encabezar el lanzamiento. Desde allí, la petrolera puede observar simultáneamente el movimiento de más de 2.000 camiones cisterna, el stock de las estaciones y las transacciones minuto a minuto en sus 1.680 puntos de venta y 1.090 tiendas Full distribuidas en todo el país.
Una de las aplicaciones más destacadas de esta nueva infraestructura tecnológica es la implementación del sistema de precios dinámicos o “micro pricing”, que ajusta los valores del combustible en función de la demanda en tiempo real. Este esquema permitirá ofrecer tarifas más bajas durante la madrugada, en horarios de baja circulación, con el objetivo de optimizar la utilización de las estaciones y distribuir la afluencia vehicular de manera más eficiente.
De acuerdo con YPF, este mecanismo busca “estimular una mayor eficiencia en el flujo de vehículos” y reducir tiempos de espera para los clientes. A la par del cambio en la política de precios, la compañía puso en marcha un sistema de autodespacho en estaciones seleccionadas, donde los usuarios podrán cargar combustible sin intervención de operarios.
Heladeras junto a los surtidores de YPF
El plan piloto contempla también la instalación de heladeras junto a los surtidores para adquirir productos sin ingresar a la tienda, como parte de una estrategia orientada a agilizar el proceso y mejorar la experiencia de compra. “Queremos reducir el tiempo promedio de carga de 10 a 7 minutos”, indicaron desde la empresa, aludiendo a uno de los objetivos de eficiencia detrás del rediseño.
La RTIC también habilita un monitoreo detallado del comportamiento de los consumidores. Ahora es posible conocer, por ejemplo, qué surtidor y qué manguera venden más, en qué franja horaria, y cuántos productos se comercializan por día, tanto en tiendas como en estaciones.
Según cifras difundidas por la propia compañía, YPF vende diariamente unas 22.000 hamburguesas, 90.000 cafés y 15.000 alfajores. Esta granularidad de datos permite tomar decisiones comerciales con mayor precisión, respaldadas por tendencias de consumo específicas.
IA en tiempo real
Uno de los desarrollos más innovadores asociados al centro de inteligencia es el uso de cámaras con inteligencia artificial ubicadas en estaciones clave. Estas cámaras no graban ni almacenan imágenes, sino que procesan visualmente la información en tiempo real.
Utilizando algoritmos como YOLO (You Only Look Once), el sistema puede distinguir vehículos por tipo —autos, motos, camiones— y estimar el volumen total del mercado en diferentes zonas. Con esos datos, YPF calcula su participación de mercado casi al instante. “Hoy podemos saber cuánto es nuestro market share diario en Argentina a las 10 de la mañana”, explicó un directivo durante una recorrida por la sala.
A nivel operativo, la integración de inteligencia artificial permite una planificación más precisa de la logística. El sistema, desarrollado en Python, analiza datos históricos, variables regionales, feriados y patrones de consumo para predecir con alta precisión las ventas mensuales. Las diferencias entre las proyecciones del modelo y las cifras reales, según YPF, son mínimas.
